تعتبر خاصية التراسل الخدمة الرئيسية التي يقدمها تطبيق WeChat
- يُعتبر WeChat هو تطبيق التراسل الأكبر في الصين مع عدد مستخدمين شهرياً يتجاوز المليار مستخدم، لكن خارج الصين التطبيق غير معروف للكثير من المستخدمين.
- تطبيق WeChat مملوك لشركة Tencent أحد أكبر الشركات الآسيوية من حيث القيمة السوقية، وعلى الرغم من بدايات التطبيق المتواضعة كأحد بدائل تطبيقات التراسل في الصين، تحوّل مؤخراً إلى تطبيق يمكنه فعل كل شيء تقريباً، بدءاً من الدفع الإلكتروني وحتى حجز رحلات الطيران.
- تعتبر خاصية التراسل الخدمة الرئيسية التي يقدمها تطبيق WeChat، تماماً مثل واتساب، حيث يكون لديك قائمة من المحادثات التي يمكنك المشاركة فيها، ويمكنك إضافة أشخاص إلى قائمة الاتصال الخاصة بك بأكثر من طريقة.
- عندما يقوم الناس بتبادل بيانات الاتصال في الصين، غالباً ما ترى شخص يقوم بمسح هاتف الشخص الآخر بالكاميرا، وهذا لأن كل مستخدم لتطبيق وي شات يحصل على رمز QR Code فريد.
- ويمكن لأي شخص مسح رمز QR Code الخاص بالشخص الآخر لإضافته إلى قائمة الاتصال الخاصة به على التطبيق، كما يمكن أيضاً استخدام رقم الهاتف أو المُعرّف الشخصي للبحث عن أشخاص بالقرب منك وإضافتهم.
- يعتبر تطبيق WeChat أحد الطرق الرئيسية التي يتواصل بها الناس في الصين، حتى عند إجراء المعاملات التجارية، يُفضّل الناس هناك هذا التطبيق على البريد الإلكتروني، والسبب في هذا الانتشار الهائل يرجع إلى حظر خدمات فيسبوك في الصين.
- هناك أيضاً ميزة اجتماعية تسمى “اللحظات” تُمكّن المستخدمين من رفع عدد من الصور أو مقاطع الفيديو، ويمكن لأصدقائهم التعليق عليها أو الإعجاب بها.
- في الصين، عادةً ما يصف الناس تطبيقات مثل وي شات وAlipay بأنها “تطبيقات فائقة” لأنها تحتوي على الكثير من الخدمات المدمجة. فبدلاً من وجود تطبيق منفصل للخدمات المصرفية، وآخر للمواصلات، يمكن القيام بكل هذه الوظائف من WeChat مباشرةً.
- الكثير من الشركات تختار إطلاق تطبيقاتها ضمن وي شات بدلاً من تطبيق مستقل، حيث يسمح هذا للشركات بإرسال رسائل ترويجية مباشرة للمستخدمين، وكذلك الاستفادة من قاعدة العملاء الهائلة التي تتجاوز مليار مستخدم.
- يمكن تشغيل ألعاب الموبايل داخل التطبيق، وتعتبر هذه الأخيرة بالذات مهمة جداً لشركة Tencent حيث تُمثّل حوالي 32% من إجمالي الإيرادات حسب الربع الثالث من 2018.